משלוחי אלכוהול עד הבית

מדיניות משלוחים 

 

זמני משלוח 

• יום הזמנה ייחשב להזמנה שהתבצעה עד השעה 16:00.
• הזמנה שהתבצעה לאחר השעה 16:00 תחשב כנעשתה ביום שלמחרת / יום העסקים הבא.
• זמני האספקה של הזמנות ערים מרכזיות / באזור גוש דן והסביבה - עד 4 ימי עסקים.
• אספקת הזמנות מחוץ לאזורי גוש דן / מושבים ומקומות מרוחקים - עד 5 ימי עסקים.
• רמת הגולן, יישובי יש"ע וגוש עציון ערבה, אילת וישובים מעבר לקו הירוק - עד 7 ימי עסקים
•  

*זמני האספקה באתר אינם כוללים את יום ההזמנה, ימי שישי , שבת, ערבי וימי חג.

לקוחות יקרים, בעקבות המצב הבטחוני, זמנית לא יתבצעו משלוחים לאזורים הבאים : כפרים ערביים, שדרות, גבול מצריים, עוטף עזה והסביבה, מטולה ,מנרה, מרגליות, משגב עם, יובל, כפר גלעדי, שניר, עגר, דן, דפנה, מעין ברוך, הגושרים, שאר ישוב יפתח, רמות נפתלי, דישון, מלכיה, אביבים, יראון, ברעם, דובב.

עמכם הסליחה ותודה על ההבנה.

 

סוגי משלוחים 

משלוח רגיל

גוש-דן והשפלה 29.90 ₪ - עד 4 ימי עסקים 

משלוח חינם בזמנה מעל 299 ₪

*בהזמנת משלוח הכולל בירות/שתיה קלה/ RTD תחול תוספת תשלום לאזורים הנ"ל בסך 24.90  ₪ למשלוח, עבור כל ארגז נוסף או חלק ממנו, החל מהארגז ה-5 ללא קשר לשאר המוצרים בהזמנה וגם אם היא מעל 300 ₪.

(24 יח' בארגז, חבית בירה מחושבת לפי 12 יח')

 

ערים וישובים מחוץ לגוש דן והשפלה 29.90 ₪ - עד 5 ימי עסקים 

משלוח חינם בזמנה מעל 299 ₪

*בהזמנת משלוח הכולל בירות / שתיה קלה / RTD תחול תוספת תשלום לאזורים הנ"ל בסך 24.90  ₪ למשלוח, עבור כל ארגז נוסף או חלק ממנו, החל מהארגז ה-ראשון ללא קשר לשאר המוצרים בהזמנה וגם אם היא מעל 300 ₪.

(24 יח' בארגז, חבית בירה מחושבת לפי 12 יח').

 

רמת הגולן, יישובי יש"ע וגוש עציון, ערבה, אילת וישובים מעבר לקו הירוק  35 ₪ - עד 7 ימי עסקים 

משלוח חינם בזמנה מעל 299 ₪

*בהזמנת משלוח הכולל בירות / שתיה קלה / RTD תחול תוספת תשלום לאזורים הנ"ל בסך 24.90  ₪ למשלוח, עבור כל ארגז נוסף או חלק ממנו, החל מהארגז ה-ראשון ללא קשר לשאר המוצרים בהזמנה וגם אם היא מעל 300 ₪. (24 יח' בארגז, חבית בירה מחושבת לפי 12 יח')

 

משלוח מהיר היבואן  - תוך 2 ימי עסקים 35 ₪ 

• בהזמנת משלוח שתתבצע עד השעה 13:00, תסופק עד 2 ימי עסקים.
• בהזמנת משלוח לאחר השעה 13:00 / ימי שישי או שבת - ההזמנה תסופק עד 2 ימי עסקים מיום העסקים הבא. 
• הזמנה שהתקבלה ביום חמישי לאחר השעה 13:00 - יסופקו עד 2 ימי עסקים החל מיום א' שלאחר מכן.
• *ניתן לבחור משלוח זה בערים נבחרות בלבד. 
• במידה ויש דחיפות למשלוח ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטל' 03-5544468
•  

אזורי השירות במשלוח מהיר היבואן 

*אבן יהודה, אביחיל, אודים, אור יהודה, אור עקיבא, אזור, אחיסמך, אירוס, אלישמע, אמונים, ארסוף, אשדוד, אשקלון

באר גנים, באר יעקב, בארות יצחק, בית אלעזרי, בית דגן, בית עריף, בית חנן, בית חנניה, בית נחמיה, בית יהושע, בית יצחק, בית יצחק שער חפר, בית עובד, בית עזרא, בני דרור, בני עטרות, בנימינה (בלבד בנימינה ללא גבעת עדה לשים לב), בן זכאי, בני ברק, בני עייש, בצרה, בת ים

גאולים, גאליה, גבעת ברנר, גבעת השלושה, גבעת חן, גבעת שמאול, גבעתיים, גדרה, גיבתון, גינתון, גליל ים, גלילות, גן יבנה, גן חיים, גני עם, גני יוחנן, גני תקווה, גנות הדר, גנות, געש, ג'סר א זרקא, גן שמואל, גת רימון

הוד השרון, הרצליה,זיתן, זכרון יעקב, חבצלת השרון, חדרה, חולון, חיפה, חמד, חרות

יבנה, יגור, יהוד, ינוב, ירקונה, ישרש, יקום

כפר ביל"ו, כפר חב"ד,כפר הנגיד, כפר יונה, כפר טרומן, כפר מל"ל, כפר מעש, כפר מל"ל, כפר נטר, כפר שמריהו, כפר סבא, כפר סירקין, כפר סילבר

לוד, מגשימים, מודיעין, מודיעין עילית, מכבים רעות, מזור, מזכרת בתיה, מעגן מיכאל, מקווה ישראל, משמר השבעה

נווה ירק, נווה ימין,נופך, נחלים, נטעים, ניצן, ניצן ב, ניצנים, ניר צבי, נס ציונה, נורדיה, נשר, נתניה, סביון

עדנים, עינת, עין ורד, עין שריד, עיינות, פרדס חנה – כרכור, פרדסיה פתח תקווה

צופית, צורן, צור משה, קדימה, קדרון, קיסריה, קרית אתא, קרית אונו, קרית ביאליק

קרית ים, קרית מוצקין, קרית עקרון, ראש העין, ראשון לציון, רחובות, רינתיה

רמלה, רמת גן, רמת אפעל, רמות השבים, רמת השרון, רעננה, רשפון

שדות ים, שדה ורבורג, שדה עוזיהו, שוהם, שפיים, שתולים, תל אביב, תל יצחק, תל מונד

*בהזמנת משלוח הכולל בירות/שתיה קלה/ RTD תחול תוספת תשלום לאזורים הנ"ל בסך 24.90  ₪ למשלוח, עבור כל ארגז נוסף או חלק ממנו, החל מהארגז ה-5 ללא קשר לשאר המוצרים בהזמנה וגם אם היא מעל 300 ₪. (24 יח' בארגז, חבית בירה מחושבת לפי 12 יח')

 

משלוח אקספרס - משלוח מהיום להיום - 45 ₪

בהזמנת משלוח שתתבצע עד השעה 10:00 - ההזמנה תסופק באותו יום עסקים עד השעה 22:00.

בהזמנת משלוח לאחר השעה 10:00 / ימי שישי או שבת - ההזמנה תסופק ביום העסקים הבא. 

הזמנה שהתקבלה ביום חמישי לאחר השעה 10:00 - תסופק ביום א' שלאחר מכן.

*מוגבל ל-24 בקבוקים / 2 ארגזים /  עד 20,000 מ"ל

איסוף עצמי מסניפי היבואן - עד 2 ימי עסקים

איסוף עצמי חינם מסניפי היבואן בין השעות 11:00-20:30 

לאחר תיאום מראש במוקד השירות 03-5544468 או קבלת הודעה במייל.

יש לבחור סניף לאיסוף עצמי 

*ברירת המחדל היא סניף אזור בכתובת: השקמה 15, אזור

 

בהזמנת משלוח עבור עסקים ומשרדים 

המשלוח יסופק עד קומת קרקע במקום בו מורשה הנהג להוריד את המשלוח באופן חוקי,  אלא אם כן יש חנייה / חניון במקום המיועד להורדת סחורת ספקים. במידה והחנייה הינה בתשלום, האחריות לתשלום יבוצע ע"י הלקוח במזומן בלבד. 

משלוח לבניין ללא מעלית עד קומה 1 ללא תוספת תשלום.  כל קומה נוספת תחוייב ב- 20 ₪ נוספים.

*במקרה של משלוח שהתעריף שלו מורכב מתוספת לארגזים ותוספת קומות, תתבצע השוואה בין שני סכומי התוספות, ורק התוספת בעלת הסכום הגבוה יותר תתווסף לתעריף המשלוח.

למשל, תוספת כוללת של 60 ₪ לקומות / תוספת כוללת של 50 ₪ לארגזים 

התוספת שתתווסף לתעריף המשלוח היא 60 ₪ (הגבוה מבניהם) 

 

בהזמנת מקררי יין - מחיר ההובלה ייקבע לפי אופי הפריקה. 

 

משלוח לבניין ללא מעלית

עד קומה 1 ללא תוספת תשלום. כל קומה נוספת תחוייב ב- 20 ₪ נוספים.

במקרה של משלוח שהתעריף שלו מורכב מתוספת לארגזים ותוספת קומות, תתבצע השוואה בין שני סכומי התוספות, ורק התוספת בעלת הסכום הגבוה יותר תתווסף לתעריף המשלוח.

למשל, 

תוספת כוללת של 120 ש״ח לקומות / תוספת כוללת של 50 ש״ח לארגזים 

התוספת שתתווסף לתעריף המשלוח היא 120 ש״ח (הגובהה מבניהם) 

 

רק בעל הכרטיס יכול לבצע איסוף מהסניף. 

יש להגיע עם ת"ז של בעל הכרטיס + הכרטיס המשלם בלבד. לא תימסר סחורה ללא הצגת התעודות במעמד האיסוף, ולא תימסר סחורה לאדם מטעמו של משלם ההזמנה. 

אי הגעה לסניף לאיסוף בזמן שהוקצב, או לחילופין לא יהיה מענה בטלפון של מבצע ההזמנה, החברה תראה ההזמנה כמבוטלת.

---------------------------------------------------------

 כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג וחג). הזמנות שיקלטו במערכת בימים שישי או שבת יטופלו רק ביום ראשון העוקב.

שימו לב: על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם - בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.

דמי משלוח הינם בעלות והם מצוינים בנפרד על גבי טופס ההזמנה ובחשבונית/ תעודת המשלוח. בהזמנות בהם אין דמי משלוח עבור רכישות מעל הסכום המוצג שהחברה קבעה באתר האינטרנט החברה רשאית לשנות זאת מעת לעת על פי דעת שיקולה. 

זמן מסירת המשלוח הוא לפי אחת מארבעת האפשרויות (מצוין למעלה) מיום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה, אלא אם נודיע ללקוח, במסגרת התקופה האמורה, על כך שהמוצרים שהוזמנו (או חלקם) אינם זמינים.

כמו כן אין התחייבות לזמן אספקה במצבים ביטחוניים רגישים ו/או מזג אוויר קיצוני או כל עיכוב הנגרם מכוח עליון לרבות באופן זמני.

 אספקת מוצרים על ידי חלוקת משלוחים הנה בתחומי ישראל בלבד, ובהתאם לתשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצ"ב.

לא נהיה אחראים לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתנו.

במקרים מסוימים, עפ"י שיקול דעתנו, המוצרים יועמדו לרשות הלקוחה לאיסוף במקום סמוך ומקובל, אשר יתואם עמה מראש.

אנו נספק כל מוצר שנרכש לכתובת שהוקלדה בזמן הרכישה. אנו מתחייבים לספק את המוצרים שנרכשו בתנאי שאושר התשלום בכרטיס האשראי כמפורט לעיל ולהלן.

  

מועד אספקת המוצרים הוא בימי עבודה הנספרים מיום קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי (ימים א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג ושבתון).

 

דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה (הובלה לקומות גבוהות ללא מעלית, או הובלה הדורשת כח אדם נוסף או אמצעים מיוחדים) ו/או משלוח מחוץ לגבולות מדינת ישראל. במקרה של הובלה חריגה כאמור לעיל, אנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה לפי שיקול דעת החברה, או לגבות תשלום נוסף בנוסף לתשלום בגין הובלה רגילה.

 

במשלוח עד הבית, הסף עבור משלוח חינם ייחשב כסכום ההזמנה לאחר קיזוז נקודות מועדון ו/או הנחות בהזמנה.

 התשלום עבור המשלוח יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויתווסף לתשלום הכולל של העסקה.

 המשלוח יסופק רק על ידי זיהוי בהצגת תעודת זהות וכרטיס אשראי באמצעותם בוצעה ההזמנה. *לחברה יש זכות שלא לספק הזמנה לפי שיקול לדעתה הבלעדי*.

בערבי חג, חג ובימי חול המועד לא יתבצע משלוחים. יש לאסוף מאחד הסניפים לבחירתכם.